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よくある質問Q&A
Q: バスの席は決まっているの?
A: 全席指定席です。当日の先着順で決まるわけではありませんので、ご乗車地に早くから並んで頂く必要はありません。バスの席はお申し込み順を原則として決めさせて頂きます。席の指定はお断りさせて頂いております。また、1名様及び奇数グループでのご参加は相席になります。2日以上の行程の場合、毎日、席を変えさせて頂いております。

Q: 予約はいつまでにすればいいの?
A: 残席がある以上、前日でも予約は可能です。ただし、お部屋の空室状況や、行程中にて特別な予約が必要な場合は、お時間をいただきます。

Q: 支払い方法やキャンセル料は?
A: 「ご乗車までの流れ」をご確認下さい。

Q: 子供料金は?
A: 特に記載がないかぎり、満12歳以上の方は大人代金、満6才以上12才未満の方は子供代金を適用します。満3才以上6才未満の幼児の方は、バス席代のみいただきます。ただし、幼児の方で、食事、寝具など必要な場合は子供代金になります。

Q: 当日のバスは大型バス?中型バス?
A: 当日利用のバスは、ご予約のご人数により、変わります。当社バスは、27人乗り、32人乗り、24人乗り、41人乗り、45人乗り、49人乗り、など多種ご用意しております。

Q: 雨でも出発するの?
A: 出発します。ただし、台風などの荒天で中止となる場合があります。その場合は台風の進路、現地状況など考慮したうえで、直前の判断となります。こちらからご連絡させて頂きます。

Q: 車内は禁煙?喫煙?
A: 当社バスツアーは車内禁煙とさせていただいております。

Q: バス車内でお酒は飲めるの?
A: 節酒でお願いします。周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮下さい。
団体行動に支障をきたす行為が見受けられた場合、離団いただく場合もあります。
<お願い!バス車内マナーにご配慮願います>
バス車内にてラジオ、テレビなどご利用の場合はイヤホンをご利用下さい。携帯電話のご利用、リクライニングシートの利用など、皆様が快適に過ごせるよう節度あるご利用をお願いします。

Q: バスにトイレは付いているの?
A: バスにトイレは付いておりません。行程中、こまめにお手洗い休憩をお取りしております。各降車地、見学地、立ち寄り先、サービスエリアなどでお済ませ下さい。

Q: 団体でツアーを貸切りにできるの?
A: 一部コースを除き団体貸切は承っております。ただし、ご料金は募集広告の料金と同額ではありません。ご人数によりご相談させて頂きます。

Q: コース途中から離団できるの?
A: 行程中での離団は可能です。予定ルート上以外での離団はできません。ただし、予め、受付時に係員にご指示下さい。なお、未消化の分のコースに関わる費用の払い戻しはいたしませんので予めご了承下さい。

Q: バスが配車された場所が、地図と違う場所だったよ
A: 日程表などの指定場所は集合場所です。交通状況により、やむを得ず、指定の乗車地より離れた場所にバスを止める場合があります。また、バスの進行方向により、集合場所の向かい側には配車させて頂きます。添乗員がお迎えに参りますので、そのままお待ち下さい。また、交通状況により、指定時間に間に合わない場合もあります。

Q: 乗車地と降車地が違ってもいいの?
A: 予め受付時にその旨ご指示いただいた場合に限ります。
ご乗車される方がいない集合場所には止まりません。

Q: 乗車場所の変更はいつでも可能?
A: 出発間際での乗車地変更は混乱を招きます、ご遠慮願います。乗車地の変更は3日前までにお電話にてお願いします。

Q: まとまった人数だけど、違う場所に迎えにきてくれるの?
A: 15名以上の団体様であればご相談させて頂きます。ただし、決められたルート上から大きく離れた場所、時間的に無理のある場合や大型バスが配車できない場所はお断りさせて頂く場合があります。
 
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